1 заметка с тегом

Яндекс.Зааправки интерфейс дотошность

Яндекс.Заправки. Удобно и очень неудобно

Яндекс. Заправки это упрощение процесса заправки.
Подьехал → Заправился → Указал в приложении, заправку и номер каланки → Оплатил.
Звучит прекрасно, и ч уже наловчился использовать и могу сказать что не терять время на очереди и хождения это прекрасно.
Вот мой рассказ я как я эволюционировал чтобы заправляться без проблем.

Первое знакомство с Яндекс. Заправками.
Подъехал. Открыл приложение. Почитал что нужно сделать (начать заправляться ). Заправился, сказал приложению что это именно я, заправился. Собираюсь оплатить. Можно выбрать я Деньги или карта. Я денег у меня мало. Выбираю карту. Думаю, что Деньги подцепят мои привязанные карты. Нет. Их нет в списке. Вижу поле для завода новой карты. Ищу в кошелке свою карту. Начинаю вводить. Мне пишут что поддерживается только Мастеркард. У меня VISA facepalm.jpg . Плюнул. Пошёл оплатить по карте. Спросил кассиров про приложение заправок. Никто не в курсе. Рассказал им вкратце. Уехал.

Второй заход.
Закинул денег на Яндекс. Деньги. Благо просто через эппл пей.
Те же движения: подъехал, заправился, подтвердил в приложении что это моя колонка и готов оплатить. Нажал «Оплатить.»

Жду. Жду. Жду когда пройдет оплата. Обращаю внимание, что нужно выбрать способы оплаты. (Я, закинувши денег на Яндекс. Деньги был уверен, что этот способ будет выбран по умолчанию, да и к тому же я нажал «Оплатить», а не «Выбрать способ оплаты».
Выбрал Я.Деньги и быстро оплатил. Круто!

Но я же честный. Отъехал. Пошёл на кассу. Кричу на входе: «На шестой оплата прошла ?» Оператор говорит: «Ээээээээ что ? Как ? Нет ничего. А как она прошла ?» (Сотрудники не в курсе существования такой способа оплаты). На кассе ничего не показывает. Я Стал рассказывать, так мол и так вот приложение вот чек электронный. Вдруг оператор закричал, что может быть отобразилась в другом месте и пошёл в подсобку, откуда и закричал об успешной оплате. Поблагодарил меня за просвещение и мы попрощались.

Третий раз.
Также как и второй раз но в кассу я уже не ходил. Сказал помощнику на заправке, что я сейчас уеду не просто так, а что я уже оплатил. Он спросил, когда я успел сходить на кассу... В общем, я ему рассказал про инновацию и показал чек на телефоне. Он обрадовался и я уехал.

Почти идеальный процесс
Нужно свести работу с приложением к минимуму. Вот бы какую-нибудь метку на пистолете сделать, на которую откликался бы телефон. То есть так:
Вышел → Заправился ⇢ В это время телефон ловит сигнал от метки и показывает на экране сумму, литраж и кнопку оплаты → Нажал и всё.

Конечно же я продублировал все это службе поддержки

2018   Яндекс.Зааправки интерфейс дотошность